Последна актуализация: 7 септември 2026 г.
Настоящата Политика за поверителност описва как се обработват лични данни при посещение на clearnest.bg и при контакт с ClearNest по имейл или телефон. Към датата на публикуване ClearNest е проект, управляван от физическо лице.
1. Администратор на личните данни
Администратор на личните данни е Генади Георгиев Петров.
За въпроси, искания или възражения, свързани с личните данни, използвайте имейл: office@clearnest.bg.
2. Какви лични данни могат да бъдат обработвани
- При запитване по имейл или телефон: име, имейл адрес, телефонен номер, съдържание на запитването и друга информация, която доброволно предоставяте.
- При посещение на сайта: IP адрес, дата и час на заявката, посетени страници, вид браузър или устройство и технически данни за грешки и сигурност, които могат да бъдат записани от уеб сървъра и хостинг доставчика.
- За анонимна статистика: посетени страници, източник на посещението, приблизителна държава или град, вид устройство, продължителност на посещението и обобщени показатели за ангажираност.
Към датата на тази политика сайтът не предлага публична регистрация на профили, публикуване на коментари, контактна форма или онлайн плащания. Не изпращайте ЕГН, данни за банкови карти, здравна информация или други чувствителни данни, освен ако това не е изрично необходимо и предварително договорено.
3. Цели и правни основания
- Отговор на запитвания, обсъждане на бъдеща услуга и подготовка на оферта — предприемане на стъпки по искане на лицето преди евентуално сключване на договор.
- Поддръжка, сигурност, предотвратяване на злоупотреби и отстраняване на технически проблеми — легитимен интерес за надеждна работа на сайта.
- Измерване на анонимна статистика за използването на сайта с цел подобряване на съдържанието и услугите — легитимен интерес за развитие и оценка на ефективността на сайта.
- Изпълнение на законово задължение, когато такова е приложимо.
- Съгласие, когато то е изрично поискано за конкретна допълнителна цел.
4. Cookies и сходни технологии
Сайтът може да използва строго необходими технически cookies за сигурност, кеширане и основна работа на WordPress. Административните cookies за вход се отнасят само до упълномощени администратори на сайта, а не до обикновените посетители.
За анонимна статистика сайтът използва Independent Analytics. Инструментът не поставя аналитични cookies и не изпраща статистиката към външни сървъри; отчетите се съхраняват в базата данни на този WordPress сайт. За разграничаване на посещенията се изчислява идентификатор от IP адреса и данните за браузъра, без IP адресът да се записва. Поради това посетителите не виждат банер за съгласие за тази статистика.
5. Получатели и технически доставчици
Данни могат да бъдат обработвани само доколкото е необходимо от доставчици на хостинг, кеширане, електронна поща и техническа поддръжка, както и от компетентни органи, когато законът го изисква. Личните данни не се продават и не се предоставят за самостоятелен маркетинг на трети лица.
6. Предаване на данни извън Европейското икономическо пространство
Някои технически доставчици могат да използват инфраструктура извън Европейското икономическо пространство. Когато е приложимо, предаването следва да се основава на решение за адекватно ниво на защита или на други подходящи гаранции съгласно GDPR. Допълнителна информация може да бъде поискана на посочения имейл.
7. Срокове за съхранение
- Данните от запитвания се пазят до 12 месеца след последния контакт, освен ако законово задължение или възникнало правоотношение не изисква по-дълъг срок.
- Техническите и защитните logs се пазят за срока, определен според настройките и нуждите за сигурност на хостинг услугата, и не се използват за самостоятелен маркетинг.
- Анонимната статистика от Independent Analytics се съхранява до 2 години и след това се изтрива автоматично.
- Данни, обработвани въз основа на съгласие, се пазят до оттеглянето му, освен ако има друго приложимо правно основание.
8. Вашите права
При условията на GDPR имате право на достъп, поправка, изтриване, ограничаване на обработването, възражение, преносимост на данните и оттегляне на дадено съгласие. Исканията се изпращат на office@clearnest.bg. По искането може да бъде поискана допълнителна информация единствено за потвърждаване на самоличността.
9. Право на жалба
Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни. Актуална информация за контакт е публикувана на cpdp.bg.
10. Сигурност и промени в политиката
Прилагат се разумни технически и организационни мерки за ограничаване на неоторизиран достъп, загуба или злоупотреба с данни. Политиката може да бъде актуализирана при промяна на сайта, използваните доставчици, начина на обработване или при регистрация на дружество, което поеме дейността на ClearNest. Новата версия ще бъде публикувана на същия адрес с актуална дата.